12 Mayıs 2025, 17:54 Pazartesi
| Güncellendi 18: 18h.
Tüketiciler ve Kullanıcılar Organizasyonu (OCU), Barselona ve Madrid'de planlanan kötü tavşan konserleri için “düzensiz ve küfürlü” çevrimiçi biletlerin “düzensiz ve küfürlü” koleksiyonu için Genel Muayene ve Yaptırım Prosedürü'nden önce Ticketmaster'ı kınadı.
Organizasyon, Ticketmaster'ın üç farklı kavramla bilet maliyetini artırdığını belirtiyor. Örneğin, asgari maliyet 79,50 Euro olan bir giriş, üç ek masrafı birleştirerek fiyatını 269,30 avroya yükseltti: bağış için 3.30 avro, yönetim giderleri için 36.50 avro ve ek VIP ücretine göre 150 Euro.
OCU, bir internet girişinin satın alma yönetiminin ağırlığını üstlenen satıcı değil, kullanıcının kendisi olduğu için, bu tür masrafları kötüleştirir. OCU, “Kişisel verilerinizi girmesi ve cihazınızdaki her şeyi kaydetmesi veya girişi yazdırması gereken tarih, tür ve bilet ve ödeme yöntemini yazan veya seçen kişidir” diyor.
Buna ek olarak, bu ek masrafların genellikle “neredeyse ödeme anına kadar” gizli olduğunu ve şirket onları geri ödenebilir olduğunu düşünmediğini, bu nedenle kullanıcı, bir değişiklik veya geri dönüş talep etmek zorunda kalması durumunda miktarlarını geri kazanma hakkını kaybediyor.
OCU ayrıca, hangi faktörlerin tam olarak ve ne ölçüde etkilendiğini açıklamadan “piyasaya bağlı olarak” değişen “dinamik” fiyatlar olduklarını kınadı.
Sonuç olarak ve dinamik fiyatların uygulanmasındaki istismarlardan kaçınmak için OCU, onları düzenleyen ve tüketiciyi en başından dinamik fiyat politikasını bilgilendirme yükümlülüğünü düşünen bir düzenlemenin onayını çağırır; Satın alma işleminden ayrılmadığı için kullanıcıya sunulan ilk fiyata saygı gösterme yükümlülüğü; Kullanıcının fiyata tekrar danışması durumunda bir süre için maksimum artış ayarlanmalıdır; Diğer önlemlerin yanı sıra temel ürün ve hizmetlerde dinamik fiyatların kullanımının yasaklanması.
Yorum
Bir Hata Bildir
| Güncellendi 18: 18h.
Tüketiciler ve Kullanıcılar Organizasyonu (OCU), Barselona ve Madrid'de planlanan kötü tavşan konserleri için “düzensiz ve küfürlü” çevrimiçi biletlerin “düzensiz ve küfürlü” koleksiyonu için Genel Muayene ve Yaptırım Prosedürü'nden önce Ticketmaster'ı kınadı.
Organizasyon, Ticketmaster'ın üç farklı kavramla bilet maliyetini artırdığını belirtiyor. Örneğin, asgari maliyet 79,50 Euro olan bir giriş, üç ek masrafı birleştirerek fiyatını 269,30 avroya yükseltti: bağış için 3.30 avro, yönetim giderleri için 36.50 avro ve ek VIP ücretine göre 150 Euro.
OCU, bir internet girişinin satın alma yönetiminin ağırlığını üstlenen satıcı değil, kullanıcının kendisi olduğu için, bu tür masrafları kötüleştirir. OCU, “Kişisel verilerinizi girmesi ve cihazınızdaki her şeyi kaydetmesi veya girişi yazdırması gereken tarih, tür ve bilet ve ödeme yöntemini yazan veya seçen kişidir” diyor.
Buna ek olarak, bu ek masrafların genellikle “neredeyse ödeme anına kadar” gizli olduğunu ve şirket onları geri ödenebilir olduğunu düşünmediğini, bu nedenle kullanıcı, bir değişiklik veya geri dönüş talep etmek zorunda kalması durumunda miktarlarını geri kazanma hakkını kaybediyor.
OCU ayrıca, hangi faktörlerin tam olarak ve ne ölçüde etkilendiğini açıklamadan “piyasaya bağlı olarak” değişen “dinamik” fiyatlar olduklarını kınadı.
Sonuç olarak ve dinamik fiyatların uygulanmasındaki istismarlardan kaçınmak için OCU, onları düzenleyen ve tüketiciyi en başından dinamik fiyat politikasını bilgilendirme yükümlülüğünü düşünen bir düzenlemenin onayını çağırır; Satın alma işleminden ayrılmadığı için kullanıcıya sunulan ilk fiyata saygı gösterme yükümlülüğü; Kullanıcının fiyata tekrar danışması durumunda bir süre için maksimum artış ayarlanmalıdır; Diğer önlemlerin yanı sıra temel ürün ve hizmetlerde dinamik fiyatların kullanımının yasaklanması.
Yorum
Bir Hata Bildir