Bayan Holtmeier, sağlıklı iletişim hakkında bir kitap yazmaya nasıl geldiniz?
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Konu zaten bir genç olarak benimle uğraştı. 14 yaşındayken zorbalık deneyimleri yaptım. O zamanlar neden birlikte biraz daha güzel davranarak hayatı kolaylaştırmadığımızı merak ettim.
Daha sonra, sağlığın sürekli izlendiği yoğun bakım birimlerinde mesleki terapist olarak çalıştım. Orada bir doktora temas kurduktan sonra bazı hastalarda kalp atış hızının veya kan basıncının aniden nasıl arttığını görebildim. Ve tartışmalar için daha fazla zaman ayırdığınızda parametrelerin nasıl tekrar sakinleştiğini. Daha sonra sağlık ve terapi bilimleri okudum ve lisans tezimdeki iletişimin sağlığımız üzerindeki etkilerini inceledim.
Hayat ve biz
Sağlık rehberi, kuyu ve tüm aile – her ikinci Perşembe.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Bugün şirketler için “Wordefe” platformları aracılığıyla iletişim tavsiyeleri sunuyorlar. Yardımınızın gerekli olduğu en önemli şantiyeler nelerdir?
Çok büyük bir konu, hem yöneticilerin hem de çalışanların genellikle daha fazlasını istedikleri ve çalışma ortamında çok önemli olan takdirdir. Ve birçok şirkette birbirleriyle konuşmuyor, ancak her şeyden önce diğerinin üstünde, bu da önemli konuların masaya gelmediği anlamına geliyor.
Takdir övgü ile aynı değildir, kitabınıza yazın. Fark nedir?
Övgü genellikle tek bir performansı ifade eder. Takdir, bir kişinin sahip olduğu değerin, örneğin güvenilirlikleri veya sorumluluk duygusu yoluyla takdir edilmesi anlamına gelir. Prensip olarak, eleştiri kişi ve belirli bir davranış arasında ayrılarak takdir edici bir şekilde ifade edilebilir. Mesaj şu olabilir: Sanırım bir çalışan olarak ve aynı zamanda X Projesi'ndeki sunumunuzdan çok memnun değilim.
Kitabınızda yaygın olan sağlıksız bir iletişim türüne çok sayıda örnek veriyorsunuz. Neden daha iyi olamayız?
İnsanlar otomatik olarak sık sık yaparlarsa iyi bir şeyler yapabileceklerini düşünürler. Ve her zaman iletişim kuruyoruz. Aslında, hiçbir zaman sağlıklı iletişim öğrenmedik, bunun yerine ebeveynlerimizden gelen iletişim kalıplarına çocukken bakıyoruz. Dijital dünya da genellikle bugünkü iletişimi etkiler: İnternetteki değişim daha hızlı ve daha kişiliksizdir ve yüksek yanlış anlama riski taşır.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Lisa Holtmeier tarafından “Wort Medicine”, 20 Şubat 2025'te Beltz-Verlag, 256 sayfa, 22 Euro'da yayınlandı.
Kaynak: Beltz Verlag
Ancak doğrudan değişimde bile, konuşmalarda her zaman karşılığımıza en uygun tepki vermiyoruz. Kitabınıza göre, sağlıksız iletişimin en aşırı şekli “dört kıyamet sürücü” dir.
Kıyamet binicileri Amerikalı psikolog John Gottman tarafından tanımlandı. Bu, alay, sinizm veya alay ifadeleri ile ifade edilen iddialar, suçlamalar, suçlama ve hor görme şeklinde sert eleştiri içerir. Buna ek olarak, Savunma veya Savunma – Artık dinlemiyorsanız, ancak hemen geri çekin veya kendinizi haklı çıkarın. Ve duvarlar: İletişimden tamamen geri çekilme.
Kendim gibi bir şeyden kaçınmaya çalışabilirim. Peki ya muadilim bu tür kalıpları kullanıyorsa?
Temel olarak, muadilimin nasıl iletişim kurduğunu belirleyemiyorum. Ve ona bunun hakkında talimat vermek saldıracaktı. Eğer muadilim artık sevgi dolu ve yapıcı bir değişime geri dönemeyecek kadar aşırı hale gelirse, kendimi koruyabilir ve konuşmayı bitirebilirim. Daha sonraki bir tarihte devam etmek daha iyidir.
Başkalarını kötü niyetli bir şekilde ihlal etmek için çok azının davrandığını bilmek önemlidir. Özellikle duvarlar söz konusu olduğunda, etkilenenlerin kaynaklarına erişimi yoktur ve duygusal bir aşırı yük hissederler. O zaman önemlidir, diğerine dikkatli bir şekilde yaklaşmak ve daha sonra tekrar sormak acı hissediyor olsanız bile: “Şimdi bunun hakkında konuşmaya hazır mısınız?” Ve ayrıca bir hayır kabul etmek.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Basit bir “Teşekkürler” Mucizeler Yapabilir
İletişimin tahmin edilmesi, başarılı, uyumlu bir ekip ve stresli, verimsiz bir çalışma ortamı arasındaki farkı oluşturabilir. Ama bu tam olarak ne anlama geliyor ve nasıl uygulanabilir? Haberler köşe yazarı Nadine Nentwig neyin önemli olduğunu açıklıyor.
Bazı insanlar çatışmalarla ilgili konuşmalardan kaçınmayı tercih ediyor.
Birisi çocuklukta bir anlaşmazlık kültürü öğrenmemişse durum böyle olabilir. Temel olarak, aşağıdakiler geçerlidir: Her zaman iletişim için sadece yüzde 50 katkıda bulunuyorum; Yüzde 50'si benim karşılığım. Birkaç ilişkide birlikte çalışmaya çalışabilirim. Ve sessiz bir anda şöyle deyin: “Bu tür şeyleri açıklığa kavuşturmamız benim için önemli olurdu.” Her ikisinden de çok fazla iş gerektirir ve elbette bir şeyi değiştirme isteği gerektirir, ancak çok şey yapabilir.
Ayrıca iyi anlamına gelen, ancak yine de sağlıksız olan iletişim modelleri de vardır. Örnek olarak, “toksik pozitiflik” diyorlar.
Eğer rahatlatıcı bir şey söylemek istiyorsam toksik pozitiflik ortaya çıkabilir. “Tekrar olacak” veya “yarısı vahşi” gibi ifadelerle, diğer kişinin duygularını bir kenara itiyorum. Ona düşüncelerinin ve duygularının ciddiye alındığı hissini vermiyorum. Sempatimi o kadar son derece ifade etmek zorunda değilim ki acı verici duyguyu güçlendiriyorum. Kısa bir süre sonra dinlemek ve içine girmek genellikle yeterlidir: “Sadece sizin için çok stresliymiş gibi geliyor.” Destek sunabilirsiniz, ancak soruna her zaman bir çözüm bulmanız gerekmez.
Kişiye
Lisa Holtmeier bir mesleki terapisttir ve sağlık ve terapi bilimleri okudu. Lisans tezinde, iletişimin sağlığımız üzerindeki etkilerini ele aldı. Kurduğu “Wordefe” platformu aracılığıyla şirketler için iletişim danışmanlığı sunuyor. “Wort Medicine” kitabı Şubat ayında yayınlandı.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Başka bir tuzak çok “POLOGIES” olarak adlandırılır.
POLOJİ, aslında olmasa da, bir mazeret gibi görünen bir şeydir. Örneğin: “Bu şekilde fark ettiyseniz özür dilerim.” Veya: “Oh gel, nasıl olduğumu biliyorsun.” Gerçek bir özür, sorumluluğun ele geçirilmesiyle her zaman el ele gider.
Özür dilemek istiyorsak, doğru bir şekilde tavsiye edin. Aynı zamanda, sadece gerçekten kastedersek ve uygunsa özür dilemeliyiz.
Kesinlikle. Özellikle kadınlar genellikle özür diler. Bence dikkatli olmalıyız. Tonda satıldığımız olabilir ve sonra özür dilemeliyiz. Bazen, sadece farklı olabilirseniz, böyle şeyleri de bırakabilirsiniz.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Düşüncelerimde kendimizle iletişim kurduğumuzun farkında olmak. Ve kendimiz veya bizim için çok olumlu konuşmamak neredeyse sosyal olarak arzu edilir. Sürekli kendimizi hazırlıyoruz ve sonra da kendimize güvenmemizi bekliyoruz.
Kendinize zor yargıları sormanızı tavsiye ederim: Bu mülk veya bu davranış hangi bağlamda belki de yararlı? Güzel olmakla ilgili değil. Ama sürekli kendinizi kınamamak için. Daha fazla kendinden geçiş oluşturmaya ve en azından bize yakın insanlar kadar dostça konuşmaya çalışmalıyız.
Tavsiye ettiğiniz şeylerden bazıları yapmaktan daha kolay. Sağlıklı iletişim kurmak için dikkate alınması gereken çok şey var. Bunu tekrar öğrenmek nasıl mümkün olabilir?
Sağlıklı iletişim, her şeyi altın ölçeklere koymak anlamına gelmez. Aniden her şeyi farklı yapmak isteyerek kendinizi ezmemelisiniz. Ama bir sonraki adımdan sonra bir adım atın. Kendime sorabilirim: İletişim davranışımı ne değiştiririm veya çevrem büyük olasılıkla yararlanır? Ve onunla başlayın.
Sağlıklı iletişimde her zaman başarılı olmadığımı fark edersem, kendimi affedebilirim. Aslında bu harika – çünkü o zaman zaten bir şeyler öğrendim. Her şeyle otantik kalmak önemlidir. İletişim her zaman kişiliğimizin bir ifadesidir ve tüm çabalarla doğru hissetmeli ve kendimize dayanmamalıdır. Bu nedenle, kitabımda her zaman bir şeyin nasıl formüle edileceği konusunda birçok farklı öneri veriyorum. Ayrıca mükemmel olmaya çalışmamız gerekmiyor. Mükemmel bir iletişim yok.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Konu zaten bir genç olarak benimle uğraştı. 14 yaşındayken zorbalık deneyimleri yaptım. O zamanlar neden birlikte biraz daha güzel davranarak hayatı kolaylaştırmadığımızı merak ettim.
Daha sonra, sağlığın sürekli izlendiği yoğun bakım birimlerinde mesleki terapist olarak çalıştım. Orada bir doktora temas kurduktan sonra bazı hastalarda kalp atış hızının veya kan basıncının aniden nasıl arttığını görebildim. Ve tartışmalar için daha fazla zaman ayırdığınızda parametrelerin nasıl tekrar sakinleştiğini. Daha sonra sağlık ve terapi bilimleri okudum ve lisans tezimdeki iletişimin sağlığımız üzerindeki etkilerini inceledim.
Hayat ve biz
Sağlık rehberi, kuyu ve tüm aile – her ikinci Perşembe.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Bugün şirketler için “Wordefe” platformları aracılığıyla iletişim tavsiyeleri sunuyorlar. Yardımınızın gerekli olduğu en önemli şantiyeler nelerdir?
Çok büyük bir konu, hem yöneticilerin hem de çalışanların genellikle daha fazlasını istedikleri ve çalışma ortamında çok önemli olan takdirdir. Ve birçok şirkette birbirleriyle konuşmuyor, ancak her şeyden önce diğerinin üstünde, bu da önemli konuların masaya gelmediği anlamına geliyor.
Takdir övgü ile aynı değildir, kitabınıza yazın. Fark nedir?
Övgü genellikle tek bir performansı ifade eder. Takdir, bir kişinin sahip olduğu değerin, örneğin güvenilirlikleri veya sorumluluk duygusu yoluyla takdir edilmesi anlamına gelir. Prensip olarak, eleştiri kişi ve belirli bir davranış arasında ayrılarak takdir edici bir şekilde ifade edilebilir. Mesaj şu olabilir: Sanırım bir çalışan olarak ve aynı zamanda X Projesi'ndeki sunumunuzdan çok memnun değilim.
Kitabınızda yaygın olan sağlıksız bir iletişim türüne çok sayıda örnek veriyorsunuz. Neden daha iyi olamayız?
İnsanlar otomatik olarak sık sık yaparlarsa iyi bir şeyler yapabileceklerini düşünürler. Ve her zaman iletişim kuruyoruz. Aslında, hiçbir zaman sağlıklı iletişim öğrenmedik, bunun yerine ebeveynlerimizden gelen iletişim kalıplarına çocukken bakıyoruz. Dijital dünya da genellikle bugünkü iletişimi etkiler: İnternetteki değişim daha hızlı ve daha kişiliksizdir ve yüksek yanlış anlama riski taşır.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Lisa Holtmeier tarafından “Wort Medicine”, 20 Şubat 2025'te Beltz-Verlag, 256 sayfa, 22 Euro'da yayınlandı.
Kaynak: Beltz Verlag
Ancak doğrudan değişimde bile, konuşmalarda her zaman karşılığımıza en uygun tepki vermiyoruz. Kitabınıza göre, sağlıksız iletişimin en aşırı şekli “dört kıyamet sürücü” dir.
Kıyamet binicileri Amerikalı psikolog John Gottman tarafından tanımlandı. Bu, alay, sinizm veya alay ifadeleri ile ifade edilen iddialar, suçlamalar, suçlama ve hor görme şeklinde sert eleştiri içerir. Buna ek olarak, Savunma veya Savunma – Artık dinlemiyorsanız, ancak hemen geri çekin veya kendinizi haklı çıkarın. Ve duvarlar: İletişimden tamamen geri çekilme.
Kendim gibi bir şeyden kaçınmaya çalışabilirim. Peki ya muadilim bu tür kalıpları kullanıyorsa?
Temel olarak, muadilimin nasıl iletişim kurduğunu belirleyemiyorum. Ve ona bunun hakkında talimat vermek saldıracaktı. Eğer muadilim artık sevgi dolu ve yapıcı bir değişime geri dönemeyecek kadar aşırı hale gelirse, kendimi koruyabilir ve konuşmayı bitirebilirim. Daha sonraki bir tarihte devam etmek daha iyidir.
Başkalarını kötü niyetli bir şekilde ihlal etmek için çok azının davrandığını bilmek önemlidir. Özellikle duvarlar söz konusu olduğunda, etkilenenlerin kaynaklarına erişimi yoktur ve duygusal bir aşırı yük hissederler. O zaman önemlidir, diğerine dikkatli bir şekilde yaklaşmak ve daha sonra tekrar sormak acı hissediyor olsanız bile: “Şimdi bunun hakkında konuşmaya hazır mısınız?” Ve ayrıca bir hayır kabul etmek.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Basit bir “Teşekkürler” Mucizeler Yapabilir
İletişimin tahmin edilmesi, başarılı, uyumlu bir ekip ve stresli, verimsiz bir çalışma ortamı arasındaki farkı oluşturabilir. Ama bu tam olarak ne anlama geliyor ve nasıl uygulanabilir? Haberler köşe yazarı Nadine Nentwig neyin önemli olduğunu açıklıyor.
Bazı insanlar çatışmalarla ilgili konuşmalardan kaçınmayı tercih ediyor.
Birisi çocuklukta bir anlaşmazlık kültürü öğrenmemişse durum böyle olabilir. Temel olarak, aşağıdakiler geçerlidir: Her zaman iletişim için sadece yüzde 50 katkıda bulunuyorum; Yüzde 50'si benim karşılığım. Birkaç ilişkide birlikte çalışmaya çalışabilirim. Ve sessiz bir anda şöyle deyin: “Bu tür şeyleri açıklığa kavuşturmamız benim için önemli olurdu.” Her ikisinden de çok fazla iş gerektirir ve elbette bir şeyi değiştirme isteği gerektirir, ancak çok şey yapabilir.
Ayrıca iyi anlamına gelen, ancak yine de sağlıksız olan iletişim modelleri de vardır. Örnek olarak, “toksik pozitiflik” diyorlar.
Eğer rahatlatıcı bir şey söylemek istiyorsam toksik pozitiflik ortaya çıkabilir. “Tekrar olacak” veya “yarısı vahşi” gibi ifadelerle, diğer kişinin duygularını bir kenara itiyorum. Ona düşüncelerinin ve duygularının ciddiye alındığı hissini vermiyorum. Sempatimi o kadar son derece ifade etmek zorunda değilim ki acı verici duyguyu güçlendiriyorum. Kısa bir süre sonra dinlemek ve içine girmek genellikle yeterlidir: “Sadece sizin için çok stresliymiş gibi geliyor.” Destek sunabilirsiniz, ancak soruna her zaman bir çözüm bulmanız gerekmez.
Kişiye
Lisa Holtmeier bir mesleki terapisttir ve sağlık ve terapi bilimleri okudu. Lisans tezinde, iletişimin sağlığımız üzerindeki etkilerini ele aldı. Kurduğu “Wordefe” platformu aracılığıyla şirketler için iletişim danışmanlığı sunuyor. “Wort Medicine” kitabı Şubat ayında yayınlandı.
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Başka bir tuzak çok “POLOGIES” olarak adlandırılır.
POLOJİ, aslında olmasa da, bir mazeret gibi görünen bir şeydir. Örneğin: “Bu şekilde fark ettiyseniz özür dilerim.” Veya: “Oh gel, nasıl olduğumu biliyorsun.” Gerçek bir özür, sorumluluğun ele geçirilmesiyle her zaman el ele gider.
Özür dilemek istiyorsak, doğru bir şekilde tavsiye edin. Aynı zamanda, sadece gerçekten kastedersek ve uygunsa özür dilemeliyiz.
Kesinlikle. Özellikle kadınlar genellikle özür diler. Bence dikkatli olmalıyız. Tonda satıldığımız olabilir ve sonra özür dilemeliyiz. Bazen, sadece farklı olabilirseniz, böyle şeyleri de bırakabilirsiniz.
Sağlıklı iletişim sadece başkalarıyla nasıl konuştuğumuzla ilgili değil, aynı zamanda kendimizle de. En önemli ipucunuz nedir?
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha sonra daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Düşüncelerimde kendimizle iletişim kurduğumuzun farkında olmak. Ve kendimiz veya bizim için çok olumlu konuşmamak neredeyse sosyal olarak arzu edilir. Sürekli kendimizi hazırlıyoruz ve sonra da kendimize güvenmemizi bekliyoruz.
Kendinize zor yargıları sormanızı tavsiye ederim: Bu mülk veya bu davranış hangi bağlamda belki de yararlı? Güzel olmakla ilgili değil. Ama sürekli kendinizi kınamamak için. Daha fazla kendinden geçiş oluşturmaya ve en azından bize yakın insanlar kadar dostça konuşmaya çalışmalıyız.
Tavsiye ettiğiniz şeylerden bazıları yapmaktan daha kolay. Sağlıklı iletişim kurmak için dikkate alınması gereken çok şey var. Bunu tekrar öğrenmek nasıl mümkün olabilir?
Sağlıklı iletişim, her şeyi altın ölçeklere koymak anlamına gelmez. Aniden her şeyi farklı yapmak isteyerek kendinizi ezmemelisiniz. Ama bir sonraki adımdan sonra bir adım atın. Kendime sorabilirim: İletişim davranışımı ne değiştiririm veya çevrem büyük olasılıkla yararlanır? Ve onunla başlayın.
Sağlıklı iletişimde her zaman başarılı olmadığımı fark edersem, kendimi affedebilirim. Aslında bu harika – çünkü o zaman zaten bir şeyler öğrendim. Her şeyle otantik kalmak önemlidir. İletişim her zaman kişiliğimizin bir ifadesidir ve tüm çabalarla doğru hissetmeli ve kendimize dayanmamalıdır. Bu nedenle, kitabımda her zaman bir şeyin nasıl formüle edileceği konusunda birçok farklı öneri veriyorum. Ayrıca mükemmel olmaya çalışmamız gerekmiyor. Mükemmel bir iletişim yok.